Leçon 1 - Présentation du module et des 13 étapes d'une négociation réussie
Leçon 2 - Généralités sur la vente. 7 règles impératives
Leçon 3 - Qu'est-ce que vendre ?
AperçuLeçon 4 - Construire votre guide d'entretien
Leçon 5 - Les méthodes pour conduire un entretien de découverte performant