Politique de confidentialité

1. Identité de TITANE

Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité, vous pouvez contacter SFCI Titane en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Société de Formation, de Commercialisation et d’Informatique
SFCI TITANE
SARL au capital de € 80.000,00
84 rue Saint-Louis en l’ile – 75004 Paris  -  France
Tel : +33 (0)1 46 34 70 70
Société enregistrée au TC de Paris sous le numéro 324 031 806 00049
Certifiée QUALIOPI   N° ATA 271/2024
titane@titane.eu

2. Quelles informations collectons-nous ?

Vous pouvez visiter notre site de manière anonyme bien que des cookies soient utilisés pour identifier votre session.

2.1. Données du formulaire de contact

Si vous choisissez d'utiliser le formulaire de demande sur notre site Web, des coordonnées de base sont collectées, telles que l'adresse e-mail et le nom de la personne à contacter.

2.2. Données du compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons et stockons votre adresse e-mail.

2.3. Données d'adhésion

Afin d'émettre une facture pour des services payants, nous devons également recueillir des coordonnées supplémentaires sur vous ou votre entreprise, telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, votre adresse de contact, le nom de votre entreprise et son activité. Nous ne collectons ni ne stockons vos informations de carte de crédit. Tous les paiements sont collectés à l'aide des systèmes de traitement des paiements PayPal ou Stripe. Par conséquent, nous stockons également l'identifiant de transaction PayPal ou Stripe.

2.4. Données de l'élément TITANE

Lorsque vous créez ou modifiez un élément TITANE , nous collectons votre saisie directe, qui est un nom de domaine de site Web pour l'utilisation du service TITANE (le « Service ») et le contenu et les paramètres possibles de la boîte de notification contextuelle de la politique relative aux cookies (la « fenêtre contextuelle ») affichée sur le visiteur du site Web (« Utilisateurs finaux »).

2.5. Données de l'utilisateur final

Les données des utilisateurs finaux ne peuvent être collectées que si vous disposez d'un abonnement approprié au site Web TITANE. Si cette option est activée, le service peut enregistrer automatiquement les données suivantes sur les utilisateurs finaux :

  • Une clé anonyme et aléatoire (la « Clé » );

  • Choix de l'utilisateur final (accepter ou refuser) ;

  • Adresse IP anonymisée de l'utilisateur final (les derniers chiffres après « . » sont définis sur 0) ;

  • Date et heure de l’accord/du rejet de l’utilisateur final ;

  • La page où le consentement a été donné/révoqué ;

  • Agent de navigateur de l'utilisateur final.

La clé ainsi que l'état de consentement sont enregistrés dans le navigateur de l'utilisateur final sous forme de cookie propriétaire appelé « TITANEConsent » sous forme chiffrée JSON. Ces informations sont ensuite utilisées par le service pour mémoriser le choix de l'utilisateur final. La clé se trouve dans la bannière de consentement aux cookies > onglet À propos des cookies. La clé peut également être utilisée comme preuve du consentement de l'utilisateur final. La clé n'est pas considérée comme une information personnellement identifiable.

2.6. Données générées automatiquement

Le service génère automatiquement des données statistiques (si elles sont activées dans les paramètres de l'élément TITANE) qui correspondent au nombre de clics sur chaque bouton des préférences Pop-up et Cookie Category. Ces données sont agrégées (clics par jour) et ne peuvent pas être utilisées pour identifier un utilisateur final particulier.

3. À quoi servent vos informations ?

Toutes les informations que nous collectons peuvent être utilisées à une ou plusieurs des fins suivantes :

  • Pour répondre à votre demande ;

  • Pour vous contacter au sujet de nos services ;

  • Pour vous identifier en tant que partie contractante ;

  • Pour permettre à TITANE d’émettre des factures valides et de traiter les transactions ;

  • Pour vous permettre une connexion sécurisée au Service ;

  • Pour permettre la gestion automatisée des abonnements ;

  • Pour vous fournir des informations générées automatiquement lorsque l'utilisateur final clique sur les boutons contextuels.

4. Base juridique

4.1. Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD)

Le traitement de vos données est soit fondé sur votre consentement, soit dans le cas où le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, ou afin de prendre des mesures précontractuelles à votre demande, cf. RGPD art. 6(1)(a)-(b).

Si vous résidez dans l'EEE, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les mettre à jour ou demander leur suppression, vous pouvez le faire à tout moment en envoyant un e-mail à support@cookie-script.com. De plus, vous pouvez supprimer les informations de votre compte en cliquant sur le bouton « Supprimer le profil » dans la section Compte > Profil.

  • De plus, vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Là encore, vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à support@cookie-script.com.

  • De même, si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.

  • Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

4.2. Conformité à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne

TITANE est conforme aux exigences du RGPD 2018. Nous ne collecterons pas intentionnellement d'informations auprès de personnes de moins de 13 ans. Notre site Web et nos services s'adressent aux personnes âgées d'au moins 13 ans.

5. Comment protégeons-nous vos informations ?

TITANE ne stocke aucune information personnelle identifiable vous concernant en ligne ou via un stockage cloud, à moins que ces organisations ne se conforment au RGPD. DigitalOcean, LLC et Amazon Web Services, Inc. et Hetzner Online GmbH sont de telles organisations.

5.1. Confidentialité

Toutes les données sont protégées par un accès par mot de passe. Nous ne demandons ni ne conservons aucune information financière telle que vos coordonnées bancaires. Tout le personnel et les sous-traitants sont tenus de signer un accord de confidentialité si la confidentialité totale ne fait pas partie de l'accord principal entre les parties.

5.2. Transparence

TITANE vous tiendra informé des changements apportés aux processus visant à protéger la confidentialité et la sécurité des données, y compris les pratiques et les politiques. Vous pouvez à tout moment demander des informations sur l'endroit et la manière dont les données sont stockées, sécurisées et utilisées.

5.3. Suivi

TITANE utilise différents outils de surveillance internes et externes pour garantir des performances et une disponibilité élevées du système.

5.4. Notification de violation de données personnelles

Dans le cas où vos données sont compromises, TITANE vous avertira ainsi que l'ICO dans les 72 heures par courrier électronique avec des informations sur l'étendue de la violation, les données affectées, tout impact sur le Service et notre plan d'action pour les mesures visant à sécuriser les données et à limiter tout effet préjudiciable possible sur les personnes concernées.

« Violation de données personnelles » désigne une violation de la sécurité entraînant la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès accidentel ou illicite de données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées dans le cadre de la fourniture du service.

6. Comment nous utilisons les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites Web que vous visitez. Les sites Web utilisent des cookies pour aider les utilisateurs à naviguer efficacement et à exécuter certaines fonctions. Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site Web peuvent être définis sans votre autorisation. Tous les autres cookies doivent être vérifiés avant de pouvoir être définis dans le navigateur.

  • Cookies strictement nécessaires . Les cookies strictement nécessaires permettent des fonctionnalités de base du site Web telles que la connexion des utilisateurs et la gestion des comptes. Le site Web ne peut pas être utilisé correctement sans les cookies strictement nécessaires.

  • Cookies de ciblage . Les cookies de ciblage sont utilisés pour identifier les visiteurs sur différents sites Web, par exemple les partenaires de contenu ou les réseaux de bannières. Ces cookies peuvent être utilisés par les entreprises pour créer un profil des intérêts des visiteurs ou afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites Web.

  • Cookies de performance . Les cookies de performance sont utilisés pour voir comment les visiteurs utilisent le site Web, par exemple les cookies d'analyse. Ces cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier directement un certain visiteur.

Vous pouvez modifier votre consentement à l'utilisation des cookies ci-dessous.

7. Divulguons-nous des informations à des tiers ?

TITANE ne vend, n'échange ni ne transfère de quelque manière que ce soit à des tiers aucune information personnellement identifiable.

Cela n'inclut pas les tiers de confiance ou les sous-traitants qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous fournir des services. Ces tiers de confiance peuvent avoir accès à des informations personnelles identifiables en fonction du besoin de savoir et seront contractuellement tenus de garder vos informations confidentielles.

Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.

7.1. Sous-traitants/tiers de confiance

Les sous-traitants de TITANE sont :

  • Stripe Payments Europe Ltd.

  • IONOS

  • ISPRING

  • PODIA

Toutes les entreprises ont mis en œuvre toutes les normes nécessaires pour se conformer au RGPD.

7.2. Divulgation requise par la loi

TITANE ne divulguera pas les données du client aux forces de l'ordre, sauf si vous le lui demandez ou si la loi l'exige. Lorsque les gouvernements demandent légalement des données client à TITANE, nous nous efforçons de limiter la divulgation. TITANE ne divulguera que les données spécifiques exigées par la demande légale concernée.

Si nous sommes contraints de divulguer vos données, TITANE vous en informera rapidement et vous fournira une copie de la demande, sauf interdiction légale de le faire.

8. Services tiers

Vous pouvez accéder à d'autres services tiers via les Services, par exemple en cliquant sur des liens vers ces services tiers à partir des Services. Nous ne sommes pas responsables des politiques et/ou pratiques de confidentialité de ces services tiers, et nous vous encourageons à examiner attentivement leurs politiques de confidentialité.

9. Où stockons-nous les informations ?

Aucune donnée stockée ne sera transférée, sauvegardée et/ou récupérée par TITANE en dehors de l'Union européenne. TITANE exige également de ses sous-traitants et sous-traitants qu'ils stockent des données dans l'Union européenne ou qu'ils adhèrent au bouclier de protection des données UE-États-Unis.

9.1. Localisation des données personnelles

Toutes les données et bases de données sont stockées chez le fournisseur de TITANE, DigitalOcean, LLC à Amsterdam. Les bases de données et les fichiers sont sauvegardés en permanence pour permettre la restauration à tout moment dans le cadre d'une période de conservation de 30 jours. Les sauvegardes sont stockées sur un stockage de fichiers au même emplacement géographique que la base de données.

10. Accès aux données

Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez accéder aux informations associées à votre compte en vous connectant à nos services.

Vous pouvez à tout moment obtenir de TITANE la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées.

Sur votre page Compte, vous pouvez à tout moment exporter une copie des données, que vous pourrez ensuite transmettre à un autre responsable du traitement des données.

11. Demande de rectification, de restriction ou d'effacement des données personnelles

11.1. Rectification

Vous pouvez à tout moment obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.

11.2. Restriction du traitement des données personnelles

Vous pouvez à tout moment demander à TITANE de restreindre le traitement des données personnelles lorsque l'une des conditions suivantes s'applique :

  • si vous contestez l'exactitude des données personnelles, pendant une durée permettant à TITANE de vérifier l'exactitude des données personnelles ;

  • si le traitement est illicite et que vous vous opposez à l'effacement des données personnelles et demandez à la place la limitation de leur utilisation ; ou

  • si TITANE n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais qu'elles vous sont nécessaires pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

11.3. Effacement

Vous pouvez demander sans délai l'effacement des données personnelles vous concernant, et TITANE effacera les données personnelles sans délai lorsque l'une des conditions suivantes s'applique :

  • si les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;

  • si vous retirez votre consentement sur lequel est fondé le traitement, et lorsqu’il n’existe aucun autre fondement juridique au traitement ;

  • si les données personnelles ont été traitées illégalement ; ou

  • si les données personnelles doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale prévue par le droit de l’UE ou le droit national.

Vous pouvez également supprimer vous-même les données de votre compte sur la page Compte. Si vous avez des données d'adhésion associées à votre compte, elles ne seront pas supprimées automatiquement lorsque vous supprimerez les données du compte.

12. Conservation des données

12.1. Politique de conservation des données

En raison de la réglementation fiscale, les données d'adhésion seront conservées jusqu'à trois exercices financiers à compter de la résiliation de votre compte de service.

Les données de l'utilisateur final et les données du compte seront immédiatement effacées lorsque vous supprimerez le profil dans les paramètres du compte de service ou demanderez la suppression de vos données.

12.2. Conservation des données pour se conformer aux exigences légales

Vous ne pouvez pas exiger de TITANE qu'il modifie l'une des périodes de conservation par défaut, sauf pour des raisons liées au respect de lois et réglementations spécifiques.

13. Votre consentement

En utilisant notre site et/ou notre Service, vous acceptez cette politique de confidentialité .

En utilisant notre service, vous acceptez les conditions d'utilisation .

14. Modifications de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre, veuillez donc la consulter fréquemment. Si nous modifions de manière significative la manière dont nous utilisons ou partageons les informations personnelles précédemment collectées auprès de vous via notre Service, nous vous en informerons via notre Service.

Les modifications apportées à la politique de confidentialité apparaîtront sur cette page et la date de modification de la politique de confidentialité sera mise à jour (la date en haut de cette page).

15. Réclamation

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles par TITANE auprès de l'Inspection nationale de la protection des données https://www.ada.lt